CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Prezzi

Salvo disposizioni contrattuali particolari, le nostre offerte ed i nostri listini prezzi hanno carattere puramente indicativo e non ci impegnano in alcun caso. I nostri prezzi sono modificabili senza preavviso. I prezzi dei prodotti si intendono: IVA inclusa, franco nostro magazzino, spese imballaggio esclusi. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente.

2. Termini di Consegna e Spedizioni

I termini di consegna sono dati a puro titolo indicativo e non obbligatorio. Salvo accordo scritto, la mancata evasione immediata dell'ordine non potrà, in alcun caso, dare diritto al suo annullamento ed alcun indennizzo é dovuto. Gli ordini con evasione superiore al mese sono accettati con riserva di verifica prezzi in quanto a noi stessi imposti dai nostri fornitori o da circostanze indipendenti dalla nostra volontà che renderebbero ulteriormente impossibile o più onerosa la consegna. In ogni caso, i prodotti saranno fatturati alle condizioni in vigore al momento della data di fornitura indipendentemente dal prezzo e dalle condizioni ai quali sono stati dati confermati gli ordinativi. Ci riserviamo di evadere parzialmente gli ordinativi ricevuti, intendendo per venduta ciascuna consegna effettuata. Il compratore non può, in nessun caso, rifiutare il ricevimento della merce, e deve sempre effettuare il pagamento salvo far valere successivamente le sue eventuali ragioni (solve et repete).

La spedizione dell'ordine avviene a mezzo corriere Poste italiane.

3. Fatturazione e pagamenti

Le modalità di pagamento sono:

Bonifico bancario anticipato: Una volta ricevuta la e-mail di conferma, eseguire un bonifico per il totale dell'ordine alle coordinate bancarie:

C/c intestato a Nuzoo S.r.L.

Banca di Sondrio - Filiale: 047 MILANO - AG. 1

IBAN: IT29 B056 9601 6020 0000 7456 X46

Per velocizzare i tempi ti consigliamo di inviare copia dell'operazione via e-mail all'indirizzo Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. .

Carta di credito: per il pagamento con carte di credito Nuzoo S.r.L. si avvale dei servizi offerti da PayPal, vengono quindi accettate le carte VISA, MasterCard, PostePay, American Express, Carta Aura. Tutte le transazioni sono eseguite in ambiente sicuro SSL.

4. Offerte speciali

Offerte, sconti o regali non sono cumulabili. Le offerte speciali sono soggette alla disponibilità e potrebbero essere in confezioni promozionali (scatola, manualistica, etc.).

Il regalo non viene in nessun caso sostituito. L'assistenza tecnica sull'articolo in regalo non viene fornita.

5. Garanzia

Le garanzie concesse ai prodotti non assemblati da Nuzoo S.r.L. si riferiscono esattamente a quelle concesse dai fabbricanti in quanto la Nuzoo S.r.L. è solo un intermediario.

Tutti i prodotti della Nuzoo S.r.L. hanno una garanzia di 1 anno e viene considerata non valida nel caso di:

6. Reclami Resi

Il cliente è tenuto ad esaminare la merce ricevuta e a comunicare nel dettaglio a Nuzoo S.r.L., entro 8 (otto) giorni dalla consegna, eventuali vizi riscontrati - o riscontrabili - ad un primo esame, o qualsiasi altro reclamo in relazione ai prodotti. Nel caso in cui il cliente non effettui la comunicazione di cui sopra, i prodotti saranno considerati definitivamente accettati e conformi a quanto stabilito dal contratto di vendita, ferma restando la possibilità, esperibile entro e non oltre 1 (un) anno dalla consegna, di denunziare eventuali vizi, non apparenti, entro 8 (otto) giorni dalla scoperta degli stessi (in conformità con quanto disposto dall'art. 1495 del Codice Civile). Resta inteso che il cliente dovrà rifiutare la consegna, da parte del vettore, di pacchi danneggiati e dovrà, a tale proposito, informare immediatamente Nuzoo S.r.L. dell'accaduto. Tutti i reclami concernenti i prodotti consegnati e venduti ci devono pervenire entro 8 (otto) giorni dalla ricezione, riferendosi al numero di bolla di accompagnamento o di fattura. Trascorso tale termine, il reclamo non potrà più' essere accolto. Nessun reso verrà accettato salvo anticipo accordo scritto da parte nostra. Il reso sarà accertato solo integro, nel proprio imballo originale intatto. Eventuali reclami relativi alle nostre fatture devono essere portati a nostra conoscenza tramite lettera raccomandata spedita entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento del documento. In caso contrario, le fatture si intendono accettare senza alcuna riserva. I reclami non possono in alcun caso giustificare il ritardo o il mancato pagamento. E' previsto l'addebito di spese di spedizione inerenti il reso.

7. Proprietà

Il software da noi commercializzato rimane di proprietà del suo inventore o fabbricante che accorda esclusivamente una "licenza d'uso". Il Cliente non potrà, in alcun caso, cederlo a terzi, noleggiarlo, prestarlo o trasferirlo né a titolo oneroso né a titolo gratuito, in quanto il prodotto è coperto da copyright. Il Cliente si impegna a mantenere le menzioni di proprietà riportate sui supporti e sui manuali d'uso e a non a modificare in qualsivoglia modo i prodotti da noi venduti. Conserverà con buona diligenza il software applicato rigorosamente tutte le indicazioni del fabbricante o inventore, in particolare non potrà procedere a effettuare copie non autorizzate, permettere o favorire che altri lo facciano. I nostri Clienti, intermediari tra noi e gli utenti, devono includere nelle loro condizioni di vendita il presente paragrafo di vendita o un test analogo. Il rischio per il perimento o danneggiamento dei prodotti sarà a carico del cliente dal momento della consegna o dal momento in cui la consegna non sia potuta avvenire per un fatto imputabile al cliente. Il cliente assume l'obbligo di immediata restituzione a Nuzoo S.r.L. di tutti i prodotti ad esso inviati, ma non ancora di sua proprietà, nel caso in cui il cliente stesso non adempia puntualmente al pagamento di qualsiasi somma dovuta a Nuzoo S.r.L.. A tale scopo il cliente consentirà a Nuzoo S.r.L., ai suoi dipendenti ed agenti, di accedere presso i propri locali, al solo fine di procedere al ritiro dei prodotti non pagati. Resta peraltro inteso che la richiesta e l'effettiva restituzione dei prodotti non pregiudicherà il diritto di Nuzoo S.r.L. di chiedere l'integrale risarcimento dei danni sofferti per effetto dell'inadempimento del cliente.

8. Morosità

Il mancato pagamento alla scadenza della fattura o nota di debito, cosi come il mancato ritiro di Ricevute Bancarie o la mancata disponibilità di fondi per procedura RID od ogni altro fatto che determinano l'insolvenza del Cliente, causa l'annullamento dei termini accordati per il pagamento dei prodotti consegnati o da consegnare, rendendo il credito immediatamente esigibile e il blocco automatico degli ordini ancora in essere. Inoltre, è nostra facoltà la recessione immediata del contratto in essere senza alcun indennizzo ed altra formalità che il semplice avviso tramite lettera raccomandata. La fornitura incompleta non potrà alcun caso determinare il mancato pagamento di quanto consegnato e fatturato. E' in nostra facoltà l'emissione di fatture parziali secondo le conseguenze effettuate il pagamento delle fatture non potrà in alcun caso dipendere dall' installazione o dalla messa in opera delle apparecchiature vendute. Conserviamo la piena e totale proprietà dei prodotti ed accessori venduti sino al loro totale pagamento, spese ed imposte incluse, salvo il caso in cui il pagamento venga effettuato in contanti, il prezzo non si considererà pagato sino a che ogni assegno o altro mezzo di pagamento utilizzato dal cliente venga riscosso da Nuzoo S.r.L., o comunque onorato nei termini di cui allo stesso..

Il Cliente si impegna ad avvertire immediatamente la Nuzoo S.r.L. nel caso sia sottoposto a procedimento giudiziale o a sequestro ed a comunicare il nominativo del terzo acquirente senza indugio tramite lettera raccomandata. Il Cliente che non si attiene ai pagamenti autorizza il personale della Nuzoo S.r.L. ad entrare nei propri locali senza altro avviso per prelevare i prodotti non pagati ed accetta le spese occorrenti per questa operazione.

9. Solidarietà

Se il pagamento della fattura o nota di debito è garantita da un terzo, il cliente ed il cessionario del debito si intendono solidalmente responsabili per il pagamento e per l'esecuzione di tutti gli altri impegni previsti dal presente contratto.

10. Foro competente

Per qualsiasi controversia Foro competente Milano. Per tutto quanto non espressamente previsto nelle presenti condizioni generali di vendita, si fa riferimento al Codice Civile.

ENTI e ISTITUTI

Gli Enti, Istituti scolastici, Università, che desiderano acquistare i nostri prodotti e non intendono utilizzare le modalita' di pagamento presenti sul sito, devono iniviare una richiesta di offerta su carta intestata indicando con precisione il tipo di pagamento che intendono effettuare e la dilazione del pagamento stesso (es. Bonifico Bancario 30 giorni data fattura).

Inviare la richiesta a:

DIRITTO DI RECESSO

Gli acquisti sul nostro sito sono soggetti alla disciplina del D.Lgs n. 185 del 22/05/1999, dettata in materia di contratti a distanza, nei casi in cui la consegna della merce avvenga al domicilio dell'acquirente, in quanto detti acquisti si perfezionano al di fuori dai locali commerciali. Per maggiori informazioni si vedano le condizioni di vendita e e i Termini del servizio.

L'importanza della normativa citata si sostanzia nella previsione in capo all'acquirente del diritto di recesso.

A chi si applica il diritto di recesso?
La normativa comunitaria prevede che il diritto di recesso sia esercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Il diritto di recesso, quindi, non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività commerciale. Restano esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi.

In cosa consiste?
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 8 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, restituendo il bene oggetto del recesso al venditore, il quale gli rimborserà il prezzo della merce restituita.
Si precisa che nelle ipotesi di operazioni a premio (le cd. promozioni), in cui l'acquisto di un bene è abbinato ad un altro bene che viene venduto ad un prezzo irrisorio o addirittura regalato, il diritto di recesso sarà legittimamente esercitato con la restituzione di entrambi i beni oggetto dell'acquisto, stante il vincolo dell'accessorietà del bene in promozione rispetto al primo.

Cosa esclude?
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti audiovisivi o software informatici consegnati sigillati, che sono stati aperti dal consumatore. Il diritto di recesso non é consentito sul prodotto Windows XP qualora il cliente abbia provveduto a registrarlo a suo nome.

Come si esercita il diritto di recesso?
Prima di contattare il Servizio Clienti di Nuzoo S.r.L., è opportuno avere a disposizione i seguenti documenti e dati: fattura originale (indica il numero di ordine, di fattura, di codice Cliente); in caso di recesso parziale, oltre alla fattura di acquisto, il codice articolo/i; coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura); A questo punto si può contattare il Servizio Clienti di Nuzoo S.r.L. che Vi informerà della procedura da adottare per aprire la pratica di recesso, dandovi contestualmente l'autorizzazione per la restituzione dei componenti.

La procedura è qui di seguito riassunta:
Invio, anche a mezzo fax, di una comunicazione sottoscritta contenente dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso, indicando tutti i dati richiesti [il proprio numero d'ordine, di fattura e di codice cliente, quali prodotti devono essere oggetto di recesso (identificandoli con il codice articolo), nonché le coordinate bancarie].

Come si effettua la spedizione a Nuzoo S.r.L. (spedizione di rientro)?
1. Dopo aver attivato la pratica di recesso è necessario inserire l'involucro originale contenente la merce in un imballo apposito, in modo tale da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, scritta o alterazione. Nuzoo S.r.L. si riserva il diritto di rifiutare la merce pervenuta nell'ipotesi di mancato rispetto della procedura sopra indicata.
2. Appuntare sui colli spediti, in posizione visibile il numero e l'anno dell'ordine.
3. Spedire la merce a proprie spese alla Nuzoo S.r.L.

Resta inteso che il Magazzino di Nuzoo S.r.L. non accetterà le spedizioni sprovviste del numero di ordine sull'imballaggio, che saranno restituite al mittente, a sue spese.

Attenzione: si consiglia di utilizzare per la spedizione un corriere o altro mezzo idoneo a permettere la rintracciabilità della spedizione. Resta inteso che Nuzoo S.r.L. non procederà al rimborso della merce oggetto del recesso, qualora non riceva la relativa consegna.

In quanto tempo viene effettuato il bonifico per il reso?
Entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, Nuzoo S.r.L. provvederà ad effettuare l'accredito al Cliente dell'importo corrispondente al valore della merce risultante dalla fattura. Nel suddetto importo non sono comprese le spese di spedizione. Ciò in conformità all'art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999

AVVERTENZE
Nuzoo S.r.L. si riserva sin d'ora di non accettare le spedizioni di componenti o prodotti che:

• non contengano imballi, accessori e manualistiche originali;
• siano state effettuate senza aver attivato la richiesta di intervento al Servizio Clienti Nuzoo S.r.L.;
• siano state effettuate senza seguire le modalità di invio indicate dal Servizio Clienti Nuzoo S.r.L..

In tali casi le spese di trasporto inerenti la restituzione saranno a carico del cliente.

TRATTAMENTO DATI PERSONALI

Nuzoo s.r.l. dichiara che i dati forniti tramite questo ordine saranno trattati a norma della legge sulla privacy ART. 13 D. LGS. 196/2003 ed utilizzati esclusivamente per l'evasione del presente ordine e per la compilazione delle procedure fiscali in vigore.
Tali dati non vengono ceduti a terze parti e restano a disposizione per l'eventuale richiesta di modifica o cancellazione da effettuarsi in qualsiasi momento semplicemente inviando una email di richiesta al nostro indirizzo Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. .
Il responsabile della conservazione di questi dati e AVENIA STEFANO - Via Boccherini 20 - MILANO.
Nuzoo s.r.l. potra  utilizzare questi dati per inviare pubblicita o informazioni di carattere generale inerente solo alla propria attivita.